記者 | 於廣強(qiáng)
近日,重慶渝北區(qū),網(wǎng)友反映一家火鍋店反向抹零,其消費了 132.8元,到家后查看賬單,發(fā)現(xiàn)商家四舍五入收133元,希望相關(guān)部門能進(jìn)行監(jiān)督管理。
該網(wǎng)友介紹,其在8月24日晚在該店消費,付錢時沒注意,到家后查看賬單才發(fā)現(xiàn),價格被商家反向抹零多收0.2元,收費133 元。結(jié)賬單顯示,商品原價合計132.8,四舍五入0.2,合計133元。
8月28日,瀟湘晨報記者聯(lián)系到該商家,其介紹,這位顧客并沒有聯(lián)系他溝通。店里此前不存在這種現(xiàn)象,最近使用了新的收賬機(jī)器,賬單計算時會有“四舍五入”的情況,“新機(jī)器才上線幾天,還沒有接到顧客投訴反映?!?/p>
對于這種反向抹零,有無相關(guān)規(guī)定呢?8月28日,記者致電渝北區(qū)市監(jiān)局,電話未通。隨后,重慶兩江新區(qū)市監(jiān)局工作人員告訴記者,這種行為是不合法的,“可以投訴舉報?!?/p>
官方資料顯示,“反向抹零”是指商家在結(jié)算時未明示告知,以“四舍五入”“不舍全入”等方式多收價款的行為。該行為看似只是多收了幾毛錢甚至幾分錢,但實際上是侵犯了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)與公平交易權(quán);同時也違反了《價格法》第十三條:經(jīng)營者不得在標(biāo)價之外加價出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費用。
來源:瀟湘晨報
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